FAQs
Come posso eliminare il mio account?
Per eliminare l'account contatta in nostro Servizio Clienti
Come mi disiscrivo dalla newsletter?
All'interno della newsletter troverai, in basso, la scritta "clicca qui"
Come fare se ho dimenticato la password?
Troverai, nella sezione Login, il modo per recuperare la password
E' possibile fare un ordine telefonico?
No, è possibile fare un ordine solo online
Dov'è la mail di conferma d'ordine?
Controlla nella cartella spam o l'indirizzo mail inserito nell'ordine. Se ti risulta tutto corretto, contatta il nostro Servizio Clienti.
E' possibile modificare un ordine?
Una volta che l'ordine è processato, non è più possibile modificarlo. Contatta il nostro servizio clienti per avere ulteriori informazioni.
Perché non si è applicato il codice sconto?
Contatta il nostro servizio clienti per capire cosa è successo
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
I metodi di pagamento accettati sono: Carta di Credito o PayPal. Carte di credito accettate: Visa, MasterCard, Maestro, Discover, Diners, Carta Sì, Postepay
Dov'è il mio ordine?
All'interno dell'account, nella sezione "I miei ordini", troverai gli ordini da te effettuati ai quali è associato il tracking. Nel caso riscontrassi qualche problema ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
Come fare se ho ricevuto la spedizione parziale?
Contatta il nostro servizio clienti per capire cosa è successo
Come fare se ho ricevuto un articolo diverso rispetto a quello ordinato?
Contatta il nostro servizio clienti per capire cosa è successo
Come posso rendere un ordine?
Troverai tutte le informazioni per rendere il tuo ordine qui
E' possibile cambiare un articolo acquistato online in un negozio?
Non è possibile cambiare in negozio un articolo acquistato sul sito
Quando ricevo il rimborso del reso che ho effettuato?
Riceverai il rimborso una volta che il reso è rientrato ed elaborato dal Controllo Qualità
Come individuo la taglia giusta per me?
Consulta la nostra guida taglie per tutte le informazioni e, se avessi ancora dubbi, contatta il nostro Servizio Clienti
Dove posso vedere i prossimi lanci?
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Come mai non trovo un determinato prodotto online?
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Macron è un'azienda leader in Europa nella produzione e vendita di abbigliamento sportivo, operante in quattro principali aree di business: teamwear - abbigliamento sportivo e accessori per gli sport di squadra (calcio, rugby, basket, pallavolo, baseball, pallamano, futsal, running); merchandising - kit ufficiali, prodotti per il tempo libero e accessori per i sostenitori dei club sponsorizzati da Macron; run & train - abbigliamento tecnico per il runner individuale e per gli allenamenti in palestra; athleisure - abbigliamento di ispirazione sportiva per il tempo libero, per chi desidera indossare Macron anche al di fuori della pura attività sportiva. Macron deve il suo successo alla capacità di interpretare le esigenze e le richieste di chi fa sport, sviluppando prodotti di alta qualità e tecnicità.